Όροι Χρήσης

Όροι χρήσης & Προϋποθέσεις 

Η ιστοσελίδα e-sigmaoffice.com  (εφεξής «Ηλεκτρονικό Κατάστημα») είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της ελληνικής ανώνυμης εταιρείας με την επωνυμία «SIGMA OFFICE ΑΕ» με τον διακριτικό τίτλο SIGMA OFFICE 

ΕΔΡΑ : 17 χλμ ΠΕΟ Θεσσαλονίκης  Σερρών, 57200, Δρυμός

ΑΦΜ. : 801530489  

ΔΟΥ.  : ΦΑΕ Θεσσαλονίκης 

ΓΕΜΗ : 158597305000

ΤΗΛ. 2394031256

Εταιρική ιστοσελίδα : www.sigmaoffice.gr. 

ΣΥΜΒΑΣΗ ΧΡΗΣΗΣ

Η SIGMA OFFICE τηρεί όλες τις ισχύουσες διατάξεις νόμων και εγκυκλίων που αφορούν στις συμβάσεις από απόσταση. Η επίσκεψη και χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συνεπάγεται αυτοδίκαια την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Σε περίπτωση διαφωνίας του με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, ο επισκέπτης οφείλει να μην κάνει χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. 

Η SIGMA OFFICE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει, μεταβάλλει ή να ανανεώνει μονομερώς το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, καθώς και τους όρους χρήσης, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος e-sigmaoffice.com, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτής της ιστοσελίδας, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας που το διαχειρίζεται και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. 

Συνεπώς, κανένα από αυτά δεν είναι δυνατόν να αποτελέσει ολόκληρο ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο με σκοπό το προσωπικό κέρδος. 

Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες της παρούσας ιστοσελίδας και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη. 

Προϊόντα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος

Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διατίθενται προς πώληση έπιπλα γραφείου και σχετικά προϊόντα (εφεξής «προϊόντα») των καταστημάτων SIGMA OFFICE. Οι τιμές του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ισχύουν μόνο για παραγγελίες μέσω αυτού. 

Ενδέχεται να υπάρχουν αποκλίσεις, για τεχνικούς λόγους, στις φωτογραφίες των παρουσιαζομένων προϊόντων (πχ. αποχρώσεις). Η παρουσίαση προς πώληση των προϊόντων και υπηρεσιών επί του ιστοτόπου έχει τον χαρακτήρα πρόσκλησης προς τους χρήστες για την υποβολή πρότασης κατάρτισης σύμβασης. 

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Η SIGMA OFFICE θα ενημερώνει για τυχόν μη διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσα από ανάλογες λεκτικές ενδείξεις που θα αναρτώνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα δίπλα από το μη διαθέσιμο προϊόν. Η επιχείρηση επιφυλάσσεται να σας ενημερώσει σε περίπτωση επιγενόμενης (μετά την υποβολή παραγγελίας εκ μέρους σας) μη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή, μπορείτε, με ρητή δήλωσή σας, να ακυρώσετε το σύνολο της παραγγελίας ή να συναινέσετε σε εκτέλεση της παραγγελίας ως προς τα διαθέσιμα προϊόντα.

Σε περιπτώσεις άρνησης παραλαβής ή αδυναμίας παράδοσης των προϊόντων για λόγους ανυπαίτιους γι’αυτήν, η SIGMA OFFICE έχει δικαίωμα να χρεώνει τον αγοραστή με τα έξοδα φύλαξης-διαχείρισής τους στις αποθήκες της. Επίσης, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία σε περίπτωση πέραν των 15 ημερών παραμονής των προϊόντων στις αποθήκες της και να συμψηφίσει τυχόν εισπραχθέν ποσό με τις δαπάνες που προέκυψαν από την παραγγελία αυτή.

Περιορισμός ευθύνης της  SIGMA OFFICE

Η SIGMA OFFICE θέτει προς πώληση τα προϊόντα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης και την ισχύουσα νομοθεσία. Η SIGMA OFFICE δεν ευθύνεται για τυχόν βλάβες ή ζημίες που τυχόν προκληθούν στους πελάτες ή/και χρήστες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, πέραν της υποχρέωσης επιστροφής, διόρθωσης ή αντικατάστασης προϊόντων σύμφωνα τα οριζόμενα στις υποσελίδες του παρόντος ιστότοπου. Η SIGMA OFFICE δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ) υποστεί ο επισκέπτης/χρήστης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή τη χρήση των υπηρεσιών, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων αυτού ή/και με την αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτό ή/και με τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Στις παραπάνω αιτίες συμπεριλαμβάνονται ενδεχόμενα σφάλματα ή παραλείψεις κατά την ηλεκτρονική καταχώριση των παρεχομένων πληροφοριών (τιμές, χαρακτηριστικά προϊόντων κλπ), καθώς και σφάλματα, παραλείψεις ή τεχνικοί λόγοι οποιασδήποτε φύσεως, που επηρεάζουν ή αναστέλλουν για εύλογο χρονικό διάστημα τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή/και των υπηρεσιών του. Η SIGMA OFFICE δεν φέρει καμία ευθύνη, σε περιπτώσεις πλημμελούς λειτουργίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή εν γένει αδυναμίας ή πλημμελούς παροχής των υπηρεσιών της εξαιτίας τυχαίων γεγονότων ή λόγων ανωτέρας βίας ή λόγων που προκαλούνται από υπαιτιότητα άλλων φορέων. Η SIGMA OFFICE διατηρεί το δικαίωμα προσθηκών, αφαιρέσεων ή άλλων τροποποιήσεων στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και στις παρεχόμενες μέσω αυτού πληροφορίες ή/και υπηρεσίες, καθώς και αλλαγών στους τρόπους αναζήτησης των πληροφοριών, κατά την απόλυτη κρίση της. Η SIGMA OFFICE λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα προκειμένου η πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και στις υπηρεσίες του να είναι, κατά το δυνατόν, συνεχής και αδιάλειπτη. Ωστόσο, επιφυλάσσεται του εύλογου δικαιώματός της να διακόπτει την λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή/και των επιμέρους υπηρεσιών για την εκτέλεση εργασιών συντήρησης του συστήματος χωρίς προηγούμενη σχετική ειδοποίηση του χρήστη.

Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, οι εικόνες, τα γραφικά, οι φωτογραφίες, τα τυχόν σχέδια, τα κείμενα και γενικά όλα τα αρχεία του, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, διακριτικά γνωρίσματα και κατατεθειμένα εμπορικά σήματα ή/και σήματα υπηρεσιών της SIGMA OFFICE και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας, διατίθενται δε στους χρήστες του αυστηρά για προσωπική (μη εμπορική ή κερδοσκοπική) χρήση. Κανένα από αυτά δεν μπορεί να αποτελέσει μερικά ή ολικά αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να "φορτωθεί", να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της SIGMA OFFICE. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν τη SIGMA OFFICE ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της SIGMA OFFICE ή τρίτων μερών, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Ευθύνη επισκέπτη/χρήστη

Η χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ' αυτόν, να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών από τη SIGMA OFFICE. Τυχόν μη συμμόρφωση κάποιου χρήστη/επισκέπτη του παρόντος δικτυακού τόπου με το εφαρμοστέο δίκαιο ή/και τους Όρους αυτούς, παρέχει το δικαίωμα στην SIGMA OFFICE να λάβει τα απαραίτητα μέτρα και να προβεί σε κάθε αναγκαία ενέργεια για την αντιμετώπιση της εν λόγω συμπεριφοράς (για παράδειγμα, να απαγορεύσει την πρόσβαση σε υπηρεσίες που παρέχει μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου ή να διαγράψει, επεξεργαστεί η μετακινήσει μηνύματα). Ο επισκέπτης/χρήστης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στη SIGMA OFFICE από κακή, παράνομη ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών. Σύνδεσμοι (Links) προς το Ηλεκτρονικό Κατάστημα επιτρέπονται μόνο προς την κεντρική σελίδα του και όχι προς τις λοιπές σελίδες, εκτός αν υπάρχει αντίθετη ρητή συμφωνία μεταξύ της SIGMA OFFICE  και του παραπέμποντος σε αυτό φορέα.

Υποβολή παραγγελίας

Οι παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με τη συμπλήρωση και αποστολή της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας. Οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Η SIGMA OFFICE διατηρεί δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση χωρίς να επηρεάζονται οι τιμές των ήδη καταχωρημένων παραγγελιών. Κατά την υποβολή της παραγγελίας δίδεται η δυνατότητα στον πελάτη να διαλέξει αν το παραστατικό που θα εκδοθεί για την παραγγελία θα είναι απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο πώλησης. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., Δ/νση Έδρας και παράδοσης και επάγγελμα. Τυχόν αλλαγές στα στοιχεία τιμολόγησης μπορούν να πραγματοποιηθούν μέχρι και την οριστικοποίηση της ημερομηνίας παράδοσης από το τμήμα αποστολών. Σε περίπτωση που υπάγεστε σε ειδικό καθεστώς ΦΠΑ και θέλετε να εκδώσουμε τιμολόγιο θα πρέπει να μας αποστείλετε με email στο info@sigmaoffice.gr  την έναρξη επιτηδεύματος (σκαναρισμένη σε συνημμένο) στην οποία να φαίνεται ότι η διεύθυνση είναι στην περιοχή μειωμένου ΦΠΑ.

Μόλις παραλάβουμε την έναρξη επιτηδεύματος θα πιστώσουμε στο λογαριασμό σας τη διαφορά του ΦΠΑ. Η πίστωση θα γίνει στον τραπεζικό λογαριασμό σας ή στην πιστωτική κάρτα σας ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που είχατε επιλέξει.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ

Το κατάστημα  e-sigmaoffice.com εγγυάται για την ασφάλεια και το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών. Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και διαφυλάσσονται από το ηλεκτρονικά κατάστημα e-sigmaoffice.com. Δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους ούτε δημοσιεύονται για κάποιο άλλο λόγο. 

Επίσης, για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας (ολοκλήρωση παραγγελίας), το ηλεκτρονικό κατάστημα e-sigmaoffice.com, συλλέγει τις προσωπικές σας πληροφορίες (ονοματεπώνυμο, email, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο επικοινωνίας), νόμιμα και σύμφωνα με τις διατάξεις της κοινοτικής νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων καθώς και τις διατάξεις της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΑΠΠΔ). 

Η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται μόνο για λόγους διευκόλυνσης κατά τη διαδικασία της παραγγελίας σας. 

Σας διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δε θα χρησιμοποιηθούν από το  e-sigmaoffice.com  για οποιοδήποτε άλλο σκοπό, εκτός από αυτόν της μεταξύ μας ηλεκτρονικής συναλλαγής.

Πολιτική Ακυρώσεων / Υπαναχώρησης

Δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας και δικαίωμα υπαναχώρησης

Κάθε πελάτης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος έχει δικαίωμα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, να ακυρώσει την παραγγελία εντός τριών (3) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της ολοκλήρωσης της, χωρίς καμία επιβάρυνση ή να υπαναχωρήσει από την πώληση αναιτιολογήτως, μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων.

Απαραίτητη προϋπόθεση -σε κάθε περίπτωση- είναι το επιστρεφόμενο είδος να είναι αχρησιμοποίητο και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να έχει άθικτη και πλήρη τη συσκευασία του, με το σύνολο των εξαρτημάτων - αξεσουάρ του και κάθε άλλης ή πρόσθετης παροχής – ωφελήματος που δόθηκε με αυτό ενόψει της αγοράς (π.χ. δώρο-επιταγές, πρόσθετο ή άλλο προϊόν κλπ.), τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς του ή παράδοσής του (απόδειξη λιανικής πώλησης/Δελτίο αποστολής ή Τιμολόγιο/Δελτίο Αποστολής) και κάθε άλλο συνοδευτικό του έντυπο ή στοιχείο (π.χ. ετικέτες, ταμπελίτσες, έντυπο εγγύησης, οδηγίες χρήσης κτλ.) καθώς και με την συσκευασία του και λοιπό περιεχόμενο αυτής σε άθικτη και άριστη κατάσταση (π.χ. κουτί, φελιζόλ, νάιλον, μπαταρίες, οδηγίες χρήσης κλπ.) και με συμπληρωμένο το ΈΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ-ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ.

Να σημειωθεί ότι για κάποια είδη, τα οποία αποτελούν ειδική κατασκευή, δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές. Πριν την αγορά τους παρακαλούμε να λάβετε υπόψη το ανωτέρω.

Σε κάθε περίπτωση επισημαίνεται πως τα έξοδα αποστολής που χρεώνονται στον πελάτη για την αποστολή και παράδοση της παραγγελίας του σε αυτόν, δεν επιστρέφονται. Ομοίως δεν επιστρέφονται έξοδα συναρμολόγησης και άλλων πρόσθετων υπηρεσιών. Επιπλέον, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος, όπου οριστεί, κατόπιν συνεννόησης του πελάτη με την «Εξυπηρέτηση Πελατών» της SIGMA OFFICE στο τηλ. 2394 031 256. Ουδεμία αξίωση δύναται να προβληθεί έναντι της SIGMA OFFICE από τον πελάτη ή/και τρίτο εμπλεκόμενο σε σχέση με την καταβολή του κόστους μεταφορικών που θα απαιτηθεί για την επιστροφή του προϊόντος στη SIGMA OFFICE. 

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα προϊόντα από τη SIGMA OFFICE, η πίστωση χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται με επιμέλεια της SIGMA OFFICE, μέσω πίστωσης στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή στον λογαριασμό του με την οποία έκανε ο πελάτης την συγκεκριμένη αγορά (βάσει δήλωσης του πελάτη) και για τα στοιχεία της οποίας θα ενημερώνει τη SIGMA OFFICE. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστρέφονται κατεστραμμένα ή ελλιπή η SIGMA OFFICE δεν έχει την υποχρέωση να τα παραλάβει ή έχει το δικαίωμα να τα παραλάβει και να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και οιαδήποτε εξ αυτής της αιτίας βλάβη της, και να προβεί μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής της αυτής έναντι του πελάτη. Εν γένει, για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής, ανεξαρτήτως αιτιολόγησης, θα πρέπει ο πελάτης να έχει πλήρως εξοφλήσει το χρέος του προς τη SIGMA OFFICE, τόσο όσον αφορά το κόστος του είδους, όσο και τις χρεώσεις μεταφορικών. 

Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών τότε η SIGMA OFFICE δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.

Μπορείτε να επιστρέψετε το/τα προϊόν/(τα) στην οδό :  

17 χλμ ΠΕΟ Θεσσαλονίκης  Σερρών, 57200, Δρυμός

Εξαιρέσεις από δικαίωμα υπαναχώρησης – επιστροφής

Τα δικαιώματα επιστροφής και υπαναχώρησης που προβλέπονται ανωτέρω δεν ισχύουν στις παρακάτω περιπτώσεις:

1. Το προϊόν έχει κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή, είναι δηλαδή εξατομικευμένο.

Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν δεν ικανοποιεί τις προσδοκίες σας, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε άμεσα με τo τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, στο 2394 031 256 από Δευτέρα έως Παρασκευή (9:00-17:00) ή να μας αποστείλετε e-mail στο info@sigmaoffice.gr. 

ΠΑΡΑΔΟΣΗ / ΚΥΡΙΟΤΗΤΑ / ΚΙΝΔΥΝΟΣ

Η κυριότητα στο Προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση ενώ ο κίνδυνος μετατίθεται κατά την παράδοση. 

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε το προϊόν κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα. 

Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα στο +30 2394 031 256 ή με email στο info@sigmaoffice.gr. 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η παρούσα σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος (eshop) e-sigmaoffice.com. 

Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. 

Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα e-sigmaoffice.com χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 256-bit (Comodo Essential SSL). Έτσι, κατά την περιήγηση του εσείς και τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν ασφαλή.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών " e-Commerce Gateway " της Eurobank.

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους (links) προς άλλες ιστοσελίδες και πηγές που παρέχονται από τρίτους. Οι εν λόγω σύνδεσμοι παρέχονται αποκλειστικά με ενημερωτικό σκοπό, ενώ το περιεχόμενο των εν λόγω ιστοσελίδων ή πηγών δεν βρίσκεται σε καμία περίπτωση υπό τον έλεγχο μας. Ως εκ τούτου, δεν φέρουμε καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημία που ενδεχομένως προκληθεί από τη χρήση των εν λόγω συνδέσμων.

ΓΕΓΟΝΟΤΑ ΑΝΩΤΕΡΑΣ ΒΙΑΣ

Δεν είμαστε υπόλογοι ή υπεύθυνοι για οποιαδήποτε αδυναμία εκπλήρωσης ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση οποιωνδήποτε εκ των υποχρεώσεών μας βάσει της Σύμβασης, που να έχει προκληθεί από γεγονότα τα οποία δεν υπόκεινται στον εύλογο έλεγχό μας (Γεγονός Ανωτέρας Βίας).

Ως γεγονός Ανωτέρας Βίας θεωρείται κάθε πράξη, γεγονός, αδυναμία πραγματοποίησης, παράλειψη ή ατύχημα που δεν υπόκειται στον εύλογο έλεγχό μας και περιλαμβάνει συγκεκριμένα (αλλά όχι περιοριστικά) τα εξής: 

α. Απεργίες, ανταπεργίες ή άλλες συνδικαλιστικές πράξεις. 

β. Κοινωνική αναταραχή, εξέγερση, εισβολή, τρομοκρατική επίθεση ή απειλή τρομοκρατικής επίθεσης, πόλεμο (είτε έχει κηρυχθεί είτε όχι) ή απειλή ή προετοιμασία για πόλεμο. 

γ. Πυρκαγιά, έκρηξη, καταιγίδα, πλημμύρα, σεισμό, καθίζηση, επιδημία ή άλλη φυσική καταστροφή. 

δ. Αδυναμία χρήσης των σιδηροδρόμων, πλοίων, αεροπλάνων, μηχανοκίνητων οχημάτων ή άλλων δημόσιων ή ιδιωτικών μέσων μεταφοράς.

ε. Αδυναμία χρήσης των δημοσίων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών δικτύων. 

στ. Πράξεις, διατάγματα, νόμοι, κανονισμοί ή κυβερνητικοί περιορισμοί. 

ζ. Κάθε απεργία, βλάβη ή ατύχημα των ακτοπλοϊκών και ταχυδρομικών υπηρεσιών ή των λοιπών μέσων μεταφοράς. 

Η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας από οποιαδήποτε Σύμβαση θεωρείται ότι αναστέλλεται για την περίοδο που διαρκεί το Γεγονός Ανωτέρας Βίας και ο χρόνος για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας θα παρατείνεται για χρονικό διάστημα ίσο με τη διάρκεια της εν λόγω περιόδου. Θα καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να λήξει το Γεγονός Ανωτέρας Βίας ή να βρούμε λύση με την οποία να καθίσταται δυνατή η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει της Σύμβασης παρά το Γεγονός Ανωτέρας Βίας.

ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ

Εάν οποτεδήποτε κατά τη διάρκεια ισχύος μιας Σύμβασης δεν επιδιώξουμε την από την πλευρά σας αυστηρή εκπλήρωση κάποιας από τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με την Σύμβαση ή οποιουδήποτε από τους παρόντες Όρους και προϋποθέσεις, ή/και εάν δεν καταφέρουμε να ασκήσουμε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή μέσα θεραπείας τα οποία δικαιούμαστε βάσει της Σύμβασης ή των Όρων αυτών, αυτό δεν θα συνιστά παραίτησή μας από ή περιορισμό των εν λόγω δικαιωμάτων και μέσων θεραπείας μας και δεν σας απαλλάσσει από την υποχρέωση συμμόρφωσης με τις εν λόγω υποχρεώσεις σας.

Η εκ μέρους μας παραίτηση από κάποια μεμονωμένη αξίωση δεν συνιστά και παραίτηση από τυχόν παρόμοια αξίωση στο μέλλον. 

Καμία εκ μέρους μας παραίτηση από οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους ή από τα δικαιώματα και μέσα θεραπείας που έχουμε από τη Σύμβαση δεν θα θεωρείται έγκυρη, παρά μόνο εάν δηλώνεται ρητώς ότι πρόκειται για παραίτηση και σας γνωστοποιείται εγγράφως, σύμφωνα με όσο ορίζονται ανωτέρω στο άρθρο 18.

ΡΗΤΡΑ ΜΕΡΙΚΗΣ ΑΚΥΡΟΤΗΤΑΣ

Εάν κάποια αρμόδια αρχή καθορίσει ότι κάποιοι από τους παρόντες Όρους ή διατάξεις της Σύμβασης είναι άκυροι, παράνομοι ή μη εκτελεστοί σε οποιοδήποτε βαθμό, οι εν λόγω όροι ή διατάξεις θα διαχωρίζονται στο βαθμό αυτό από τους υπόλοιπους όρους και διατάξεις, οι οποίοι θα εξακολουθούν να ισχύουν στο μέγιστο δυνατό βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.

ΠΛΗΡΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑ

Οι παρόντες Όροι όπως και κάθε έγγραφο που ρητά αναφέρεται σε αυτούς αποτελούν την πλήρη συμφωνία ανάμεσά μας αναφορικά με το αντικείμενο της κάθε Σύμβασης και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη γραπτή ή προφορική συμφωνία, συνεννόηση ή διακανονισμό μεταξύ μας. 

Αμφότεροι εσείς και εμείς αναγνωρίζουμε ότι, για τη σύναψη της Σύμβασης, ουδείς από εμάς βασίστηκε σε οποιαδήποτε δήλωση, δέσμευση ή υπόσχεση που τυχόν δόθηκε από το έτερο συμβαλλόμενο μέρος ή που υπονοήθηκε προφορικά ή γραπτά κατά τις μεταξύ μας διαπραγματεύσεις πριν από την εν λόγω Σύμβαση, εκτός αν άλλως ορίζεται ρητά στους παρόντες Όρους. 

Κανένα μέρος δεν μπορεί να ασκήσει μέσο θεραπείας σε ό,τι αφορά οποιαδήποτε ψευδή δήλωση που έγινε από το έτερο μέρος, είτε προφορικώς είτε γραπτώς, πριν από την ημερομηνία κάθε Σύμβασης (εκτός αν η ψευδής δήλωση έγινε με δόλο) και η άσκηση μέσων θεραπείας από το άλλο μέρος θα επιτρέπεται μόνο για τυχόν παράβαση της Σύμβασης, όπως προβλέπεται στους παρόντες Όρους. 

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ

Διατηρούμε το δικαίωμα αναθεώρησης και τροποποίησης των παρόντων Όρων κατά διαστήματα. 

Τη χρονική στιγμή που παραγγέλνετε προϊόντα από εμάς ή που κάνετε χρήση αυτής της ιστοσελίδας, υπόκεισθε στις εκάστοτε ισχύουσες πολιτικές και Όρους μας, εκτός εάν απαιτείται, η οποιαδήποτε τροποποίηση των συγκεκριμένων πολιτικών και των Όρων μας να πραγματοποιείται δια νόμου ή κυβερνητικής αρχής, περίπτωση και στην οποία οι τυχόν αλλαγές θα ισχύουν και για τις παραγγελίες που είχατε υποβάλει προγενέστερα των αλλαγών. 

ΔΙΚΑΙΟ & ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι

Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Η οποιαδήποτε παραχώρηση, χορήγηση προθεσμίας ή μη εφαρμογή ενός ή περισσοτέρων από τους παρόντες Όρους εκ μέρους της SIGMA OFFICE δεν μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση, προσωρινή ή οριστική, μερική ή ολική, από οποιοδήποτε δικαίωμα ή αξίωση πηγάζει από αυτούς ή από το νόμο. Η παρούσα Σύμβαση θα διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο.

ΣΧΟΛΙΑ

Τα σχόλια και οι παρατηρήσεις σας είναι ευπρόσδεκτα. Παρακαλούμε όπως μας αποστείλετε τα σχόλια και τις παρατηρήσεις σας μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας επικοινωνίας. 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Πληρωμή με κάρτα

Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, Diners.

Μπορείτε να πληρώσετε εύκολα και γρήγορα μέσω της διασύνδεσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος με την Τράπεζα Eurobank. 

Απλά πληκτρολογείτε τα στοιχεία της κάρτας, μόλις μεταβείτε στο σύστημα πληρωμών της Τράπεζας  Eurobank. 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα - www. e-sigmaoffice.com - ΔΕΝ αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας, σε καμία περίπτωση. 

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών e-Commerce Gateway  της Worldline Group S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα – www.e-sigmaoffice.com - υποστηρίζει και προστατεύεται από τις υπηρεσίες πιστοποίησης κατόχων κάρτας "Verified by Visa" (για συναλλαγές με κάρτα Visa) και "Mastercard SecureCode" (για συναλλαγές με κάρτες Mastercard).

Γενικές πληροφορίες για τις υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνονται στα ακόλουθα URL των οργανισμών Visa και Mastercard αντίστοιχα :

- Verified by Visa 

- Mastercard SecureCode

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να πληρώσετε εύκολα και γρήγορα μέσω του Internet banking, μεταφέροντας άμεσα και με ασφάλεια τα χρήματα στους ακόλουθους λογαριασμούς μας : 

EUROBANK

IBAN : GR5702603260000100201023757

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ :SIGMA OFFICE ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

ALPHA BANK

IBAN : GR8401407120712002002020171

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : SIGMA OFFICE ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ/ SIGMA OFFICE ΑΕ

NATIONAL BANK GREECE / ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ 

IBAN : GR6501108310000083100604020

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : SIGMA OFFICE ΑΕ

PIRAEUS BANK / ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ 

IBAN : GR7301712150006215151578703 

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ :SIGMA OFFICE ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ

OPTIMA BANK 

IBAN : GR0503400180018011790027197

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : SIGMA OFFICE ΑΕ

Σε περίπτωση μεταφοράς από τρίτη τράπεζα, τα έξοδα μεταφοράς βαραίνουν αποκλειστικά εσάς. 

Για την διευκόλυνση της διαδικασίας, όπως αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας στην αιτιολογία της κατάθεσης.

Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, θα πρέπει να μας στείλετε το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με e-mail στο info@e-sigmaoffice.com (σε περίπτωση κατάθεσης του ποσού μέσω web banking).

Η παραγγελία σας παραμένει ενεργή 2 ημέρες για ολοκληρώσετε την πληρωμή. Στη συνέχεια αυτόματα διαγράφεται από το σύστημα.

ΟΡΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ - ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Η διαδικασία αγοράς ολοκληρώνεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον πελάτη και την αποπληρωμή της τελικής αξίας του προϊόντος επιβαρυμένη με τα  έξοδα μεταφορικών

Έξοδα μεταφορικών εντός Ελλάδος 

Αποστολή με Συνεργαζόμενη Μεταφορική

Τα έξοδα μεταφοράς της παραγγελίας σας, καθορίζονται από τη διεύθυνση του χώρου στον οποίο επιθυμείτε να σας παραδοθούν τα προϊόντα (Ταχυδρομικό Κωδικό) και από το συνολικό βάρος των προϊόντων της παραγγελίας σας.

Το ακριβές ποσό κόστους των μεταφορικών της παραγγελίας εμφανίζεται στο τελευταίο στάδιο της ολοκλήρωσης παραγγελίας που περιλαμβάνει τα στοιχεία του προϊόντος, την ποσότητα, την καθαρή αξία, την αξία μεταφορικών, τον Φ.Π.Α. και τη συνολική αξία.

Παράδοση & Συναρμολόγηση από την Εταιρεία μας

Για τις πόλεις Αθήνα  & Θεσσαλονίκη :

 Δωρεάν παράδοση και συναρμολόγηση για παραγγελίες άνω των 1000€ καθαρής αξίας (πλέον Φ.Π.Α.).  

Για παραγγελίες κάτω των 1000€ καθαρής αξίας (πλέον Φ.Π.Α.) δυνατότητα παραλαβής από τα καταστήματα της SIGMA OFFICE.

Για τις υπόλοιπες περιοχές, μπορείτε να μας ζητήσετε προσφορά. 

Για την ζήτηση προσφοράς μπορείτε είτε να μας αποστείλετε e-mail στο info@e-sigmaoffice.com είτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς στο 2394 031 256. 

Παραλαβή από το κατάστημα 

Η υποβολή μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι εύκολη και ασφαλής.

Αν έχετε αποφασίσει ποια προϊόντα θέλετε, μπορείτε να το προμηθευτείτε απευθείας από το κατάστημα μας, χωρίς επιπρόσθετη επιβάρυνση.

Η διεύθυνση παραλαβής των προϊόντων είναι : 17 χλμ ΠΕΟ Θεσσαλονίκης  Σερρών, 57200, Δρυμός

Μετά από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης παραλαβής της παραγγελίας.